«Вопрос-ответ»

А можно настроить оборотно-сальдовую ведомость так, чтобы при формировании не выдавала строчки с нулевым количеством. Очень часто выходят копейки на суммовом остатке, т.к. списание происходит по средней стоимости и при распечатке много лишних строк с нулевым остатком в количестве и копейками в сумме и копейки эти никак не списать.

Если у вас остались остатки товаров с нулевым количеством и ненулевой суммой, то можно их списать документом "Списание остатков со склада" Этот документ позволяет ввести товарные позиции с нулевым количеством и ненулевой (положительной или отрицательной) суммой. После списания стрОки, о которых вы пишите из оборотно-сальдовой ведомости исчезнут автоматически.

Где скачать обновление для клиента «RM-SKLAD Складской учет SaaS»?

Скачивайте со страницы "Скачать" инсталлятор Only_client. Это и будет обновление. SaaS - сейчас это режим работы. В таком режиме будет работать и программа установленная инсталлятором Full и инсталлятором Only_client. Второй вариант лучше тем, что не содержит ничего лишнего (а именно СУБД и базу данных, так как они расположены на сервере в интернете). Чтобы работать в этом режиме надо в "Настройках рабочего места" (вкладка "Подключение") выбрать третий вариант подключения - "подключение к интернет-серверу". Но и еще нужно написать письмо на rm_sklad@mail.ru с пожеланием подключиться. Надо будет оплатить работу в этом режиме за год по тарифам. приведенным на сайте и указать данные для регистрации - название организации и тариф. Ссылка для скачивания: http://www.rm-sklad.ru/files/setup_sklad_1.9.12_only_client.zip

Выдает ошибки при закрытии окон (Расход, Приход и т.д.) Failed to set data for 'Width'/Failed to set data for 'KOD'/

Продублируйте вопрос на rm_sklad@mail.ru. Укажите какая у вас операционная система и (желательно) приложите скрин с сообщением об ошибке.

При добавлении пользователя выдает ошибку Field 'COM_SEL_REALCENA_EN' must have a value! А при подключении к приложению продавец и выборе пункта реализация выдает ошибку Field 'NDSVDOC' must have a value Версия базы данных: 1.9.3

Скачайте и установите последнюю версию на текущий момент 1.9.7 . Проведите, если это необходимо, конвертацию базы данных.

Добрый день. Установил программу Просто Склад на 10 wind и с текстом получается абракадабра. Пробовал менять кодировки но безуспешно. Не подскажете что сделать ?

Продублируйте пожалуйста ваш вопрос на почту rm_sklad@mail.ru. Пришлите сразу скриншот (снимок экрана) где видна проблема.

В справочнике Отчеты. Расход со склада даёт ошибку

Пишите пожалуйста на почту rm_sklad@mail.ru. Приложите скриншот сообщения об ошибке.

Здравствуйте! Купил ключ к RM-SKLAD Складской учет 1.9.3 Скачал демо-версию, но ключ поставить не могу, т.к. вкладка "регистрация программы" не активна. Как получить доступ к программе?

Скорее всего у вас не прошло подключение к базе данных - регистрация доступна только после успешного подключения к базе данных. Подключение может не проходить по разным причинам, но в любом случае выдается сообщение об ошибке. Напишите письмо на почту rm_sklad@mail.ru. Пришлите скриншот (снимок экрана) с указанным сообщением об ошибке, либо где видна проблемная ситуация.

Добрый день.Подскажите возможность в вашей программе подключения считывателя штрих кода и что для этого нужно.

Да, конечно. Возможность подключения сканера штрих-кодов есть. Для этого нужно подключить любой (практически) сканер штрих-кодов к компьютеру и при вводе значений полей "штрих-код" использовать его. Для удобства ввода штрих-кодов в документах в настройках учета (вкладка "параметры учета") есть галочка "использовать сканер штрих-кода". Если ее установить, то при добавлении новой товарной позиции в документе курсор будет переходить не на поле артикул как обычно, а сразу на поле штрих-код, после чего можно производить считывание сканером.

Фото можно к товару добавлять? Какого разрешения?

Да, можно - при редактировании товара на вкладке "дополн.". Размер изображения может быть любой, хотя для более "красивого" вывода в отчетах в Excel-е рекомендуется 150х150 пикс., формат должен быть bmp.

Доброго здоровья! Подскажите, возможно в вашей программе установить или сделать место кассира. Т.е. все в одном флаконе? Спасибо!

Спасибо :) Да, начиная с версии 1.8.16 в составе программы есть специализированное приложение "RM-SKLAD Продавец", предназначенное для продавца-кассира. Приложение позволяет работать с документами "Реализация", "Возврат реализации", "Счет" и "Счет-фактура", получать необходимые для кассира отчеты и прочее. Приложение в дальнейшем будет дорабатываться с учетом потребностей пользователей. Также в планах отдельное приложение для кладовщика "RM-SKLAD Кладовщик".