|
«Вопрос-ответ»
Айслу
(31 августа 2018 г.)
| Добрый день! Возможна ли работа вашей программе в онлайн, так как у нас филиалы по России и мы бы хотели программу складской учет но что бы в нее можно было заходить по ссылке с паролем. Так как мы не продаем товар, а перемещаем его с филиала в филиал нам необходима программа с простым функционалом и с несколькими складами. Ответ:Да, в режиме онлайн (или, что тоже самое, в режиме SaaS) программа работает через интернет с собственным сервером, на котором будет находиться ваша база данных. Работа с базой будет доступна (естественно с паролем) с любого компьютера.
Для работы в этом режиме Вам необходимо оплатить работу программы за год по тарифам со страницы "Цены", таблица "Программа «RM-SKLAD Складской учет» в режиме SaaS (аренда)" и написать письмо на rm_sklad@mail.ru с просьбой подключить SaaS режим.
В ответ я пришлю вам ваши учетные данные для подключения к серверу. |
Елизавета
(23 февраля 2018 г.)
| А можно настроить оборотно-сальдовую ведомость так, чтобы при формировании не выдавала строчки с нулевым количеством. Очень часто выходят копейки на суммовом остатке, т.к. списание происходит по средней стоимости и при распечатке много лишних строк с нулевым остатком в количестве и копейками в сумме и копейки эти никак не списать. Ответ:Если у вас остались остатки товаров с нулевым количеством и ненулевой суммой, то можно их списать документом "Списание остатков со склада" Этот документ позволяет ввести товарные позиции с нулевым количеством и ненулевой (положительной или отрицательной) суммой. После списания стрОки, о которых вы пишите из оборотно-сальдовой ведомости исчезнут автоматически. |
Сергей
(7 ноября 2017 г.)
| Где скачать обновление для клиента «RM-SKLAD Складской учет SaaS»? Ответ:Скачивайте со страницы "Скачать" инсталлятор Only_client. Это и будет обновление.
SaaS - сейчас это режим работы. В таком режиме будет работать и программа установленная инсталлятором Full и инсталлятором Only_client. Второй вариант лучше тем, что не содержит ничего лишнего (а именно СУБД и базу данных, так как они расположены на сервере в интернете). Чтобы работать в этом режиме надо в "Настройках рабочего места" (вкладка "Подключение") выбрать третий вариант подключения - "подключение к интернет-серверу". Но и еще нужно написать письмо на rm_sklad@mail.ru с пожеланием подключиться. Надо будет оплатить работу в этом режиме за год по тарифам. приведенным на сайте и указать данные для регистрации - название организации и тариф.
Ссылка для скачивания:
http://www.rm-sklad.ru/files/setup_sklad_1.9.12_only_client.zip |
Сергей
(27 сентября 2017 г.)
| Выдает ошибки при закрытии окон (Расход, Приход и т.д.) Failed to set data for 'Width'/Failed to set data for 'KOD'/ Ответ:Продублируйте вопрос на rm_sklad@mail.ru. Укажите какая у вас операционная система и (желательно) приложите скрин с сообщением об ошибке. |
Сергей
(19 марта 2017 г.)
| При добавлении пользователя выдает ошибку Field 'COM_SEL_REALCENA_EN' must have a value!
А при подключении к приложению продавец и выборе пункта реализация выдает ошибку Field 'NDSVDOC' must have a value
Версия базы данных: 1.9.3 Ответ:Скачайте и установите последнюю версию на текущий момент 1.9.7 . Проведите, если это необходимо, конвертацию базы данных. |
Владимир
(28 января 2017 г.)
| Добрый день. Установил программу Просто Склад на 10 wind и с текстом получается абракадабра. Пробовал менять кодировки но безуспешно. Не подскажете что сделать ? Ответ:Продублируйте пожалуйста ваш вопрос на почту rm_sklad@mail.ru. Пришлите сразу скриншот (снимок экрана) где видна проблема. |
Виктория
(12 декабря 2016 г.)
| В справочнике Отчеты. Расход со склада даёт ошибку Ответ:Пишите пожалуйста на почту rm_sklad@mail.ru. Приложите скриншот сообщения об ошибке. |
Вячеслав
(22 апреля 2016 г.)
| Здравствуйте!
Купил ключ к RM-SKLAD Складской учет 1.9.3
Скачал демо-версию, но ключ поставить не могу, т.к. вкладка "регистрация программы" не активна.
Как получить доступ к программе? Ответ:Скорее всего у вас не прошло подключение к базе данных - регистрация доступна только после успешного подключения к базе данных. Подключение может не проходить по разным причинам, но в любом случае выдается сообщение об ошибке. Напишите письмо на почту rm_sklad@mail.ru. Пришлите скриншот (снимок экрана) с указанным сообщением об ошибке, либо где видна проблемная ситуация. |
Сергей
(24 сентября 2015 г.)
| Добрый день.Подскажите возможность в вашей программе подключения считывателя штрих кода и что для этого нужно. Ответ:Да, конечно. Возможность подключения сканера штрих-кодов есть. Для этого нужно подключить любой (практически) сканер штрих-кодов к компьютеру и при вводе значений полей "штрих-код" использовать его.
Для удобства ввода штрих-кодов в документах в настройках учета (вкладка "параметры учета") есть галочка "использовать сканер штрих-кода". Если ее установить, то при добавлении новой товарной позиции в документе курсор будет переходить не на поле артикул как обычно, а сразу на поле штрих-код, после чего можно производить считывание сканером. |
Виктор
(13 июля 2015 г.)
| Фото можно к товару добавлять? Какого разрешения? Ответ:Да, можно - при редактировании товара на вкладке "дополн.". Размер изображения может быть любой, хотя для более "красивого" вывода в отчетах в Excel-е рекомендуется 150х150 пикс., формат должен быть bmp. |
|